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[销售]关于销售技巧几大总结

  了解完自身的产品后,再去分析竞品,自己比它强的地方有哪些,哪些地方不如它,能不能学过来,只有把自身产品和竞品了解透彻,你心里才会有个清晰的影子,更有话语权。

  除了自身与竞品,还要分析目标客户群,也就是消费者,找准客户定位,有很多销售分不清目标客户,见到个人就去推销,不仅浪费了时间,而且很多时候都是在做无用功,比如你是卖时尚女装的,主流消费群体是二十到三十的年轻女性,这个时候同时进来一个女大学生和一个四五十岁的中年女性,你应该把主要精力放在女大学生身上,去跟她讲解衣服的材质,夸奖她的气质,引导她去试穿,搞定一个客户就可以了,不要总想着全都搞定,别太贪心。

  文/职场杂谈录

  二、了解自身与竞品

  做销售,首先要对自己的产品门儿清,包括自己产品的定位,针对的受众人群有哪些,产品优势有哪些?如何把优势放大?产品的劣势又有哪些?如何进行淡化?比如做房产销售,也许我的房子比较贵,但是地理位置好,占据黄金地段,这就是自己的优势,也是谈判时的筹码。

  市调,也称作市场调研,如果我们想把销售做好,首先要在市调上多下功夫,比如老板任命你驻扎某个地区,把产品销量提升起来,这个时候首先要做的并不是制定营销方案,而是先市调这个地区的土壤环境,为什么产品销量低迷?因为受众人群少?因为产品价位设定不合理?还是因为竞品打压?这些问题都要通过市调去了解,搞明白这些问题,再针对性的制定相应方案,才能起到事半功倍的效果,否则就是事倍功半。

  销售这份工作并没有想象中好做,业绩考核压力大不说,关键是明明自己工作很努力,但就是做不出成绩来,难免会给自己带来消极的心里,其实,销售也是有技巧的,只有找对了方法,再努力一点,又怎么会做不好销售呢?今天给大家分享三个销售技巧:

  其实很多时候,大部分做不好销售的人,并不是自身不努力,而是没有找对方法,销售不仅要靠体力劳动,更重要的还是脑力劳动,学会分析各种情况,分析自身,分析竞品,分析消费者等等,掌握一套做事流程,每天都要这样执行,时间长了,行动起来就会游刃有余,以上三点,是做销售最基本的动作,做好这三点后,也就是找对了做事方法,销售能力肯定会有大幅提升。

  相信很多朋友都是从事销售工作的,其实销售涵盖的东西很多,并不一定只有卖给客户东西才叫销售,这样理解就太片面了,我们入职面试的时候,不也是销售吗?只不过是把我们自己推销给面试官,不过道理都是一样的。

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  一、想要做好销售先学会市调

  三、了解消费者

  【营销与销售的区别】

  【销售失败的原因】1、盲目说自己的卖点,忽视客户的真正需求;2、功利性地帮助客户,让客户感到被算计;3、只追求销量,不能给客户带来帮助和好处;4、效率低下,浪费了双方的时间和精力;5、忽视会员的积累,只依靠销售技巧或平台环境支持;6、承诺客户未兑现,不诚信。

  【销售技巧二】1、推销产品要针对顾客的心,不要针对顾客的头。2、客户拒绝是反应而不是反对。3、顾客后还有顾客,服务才是销售的开始。4、把简单的销售语言练到极致就是绝招。5、再冷的石头,坐上三年也会暖。6、销售最重要的不是产品,而是自己。7、多数人喜欢帮助善良、谦虚、执着的弱小。

  【销售须知】1、销售是一个系统工程,销售前必须要做准备。2、销售没有准备就准备失败。3、抓住每一次销售的机会,销售需要不断寻找和创造机会。4、销售先要与对方投成共好、达成共鸣、形成共识、促成共点、建立信赖。销售的关键就是建立信赖。

  【销售人员的三大属性】1、老板属性。大多数老板都做过销售,不把自己当成老板的销售员不是优秀的销售员,老板就是自我驱动自我管理的人。2、信心属性。没有信心自己都出卖不了。销售本质就是信心的转移。3、紧迫感属性。优秀的销售员绝对不会偷懒,最懂得时间价值,紧迫感来自对成功的渴望.。

  【销售团队的自我评估】1、销售人员每周打出多少电话?2、其中多少电话能转化成销售机会?3、多少销售机会能转化成提案?4、多少提案能转化成实际销售?5、每次销售的平均收入是多少?五个问题。如果你不能在五分钟之内回答这五个问题,说明你的团队失控了。

  【销售技巧】1、寻求更多的推荐;2、重点拜访决策者;3、控制您的日程;4、优化您的会议日程;5、在第一时间拜访潜在客户;6、别想一下完成很多;7、不要重复自己;8、不要期望反对;9、查明真正的反对意见;10、尝试成交,然后成交。

  【打工是经营自己】打工也是做生意,销售的产品就是你的能力,价值就是你为公司创造的利润,产品的品牌就是你行业里的口碑。而回报是公司给你的薪水,股票,期权,赞誉,平台和人脉。打工,就是经营自己的过程。跳槽,就是更换合作伙伴的决定。把你的一生当作企业来经营,你就有了使命。

  对销售过程的记录,也是个知识积累的过程。好处有四1、澄清。便于对不清楚的问题进行深入探究;2、复盘。便于自己回顾销售过程。做事后回顾(复盘)也不用再整理资料;

  【销售的境界】1、顾客要的不是便宜,要的是感到占了便宜。2、不要与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。3‘、没有不对的客户,只有不好的服务。4、卖什么不重要,重要的是怎么卖。5、没有最好的产品,只有最合适的产品。6、没有卖不出的货,只有卖不出货的人。7、成功不是因为快,而是因为有方法。

  【销售几大方法】1、最基本销售方法:卖文化、卖自己、卖产品;2、最持续销售方法:客户价值;3、最好销售办法:感动客户;4、最受欢迎销售方法:成就客户;5、最高明销售方法:帮客户赚钱或省钱;6、最难被抄袭销售方法:让客户内心满意;7、最神奇销售方法:让客户上瘾。

  【销售心理学】1.相信公司,相信产品,相信自己,否则销售不会成功;2.如果客户是朋友,最强对手也无法抢走;3.人际关系成就事业;4.人们基于自己而非你的理由购买,弄清购买动机远比技巧重要;5.如果能让客户笑,你就能让他买;6.最有效销售技巧:25%谈话,75%倾听;7.想更专业,关键摒弃销售员腔调。

  【销售精英9步修炼】1、持续不断的对客户关心2、经常翻阅客户资料,制定投资客户计划3、不要与小小客户纠缠,学会拒绝4、专业性短信不可少,但不要发垃圾短信5、干净的衣服与干净的生活6、学会让上级帮助成交7、做好售后服务和回访,成果就是转介绍8、讲直话不要隐避。9、收集客户见证。

  【成功的销售技巧】1、销售的四阶段:促销造势,吸引关注;体验营销,引起兴趣;感动营销,刺激欲望;真诚引导采取行动。2、销售的过程就是让客户感动,销售的成果往往跟我们热心程度成正比。3、你的仪表、言谈、形象和素质也是品牌营销的一部分,只要客户对你感兴趣,离成功销售就不远了。

  3、追溯。便于同事和领导检查工作过程,快速帮助你;4、分享。如果方案可行,可以快速分享给同事。

  【微博营销六大观点】1、微博营销是真正的精简型营销;2、在微博上,交流为先,营销在后;3、微博营销需要煽动性话题;4、微博营销不能只以销售为目的;5、长远眼光制定微博营销策略,获得足够多投资回报率;6、微博营销要真诚,并赢得用户信任。

  【销售精英是如何炼成的】1、主动要:要政策,要士兵,要流程,要案例。2、走出去:收集客户,拜访客户,建立关系。3、动真心:用心解决困难,用心服务客户,真心帮助客户。4、懂分享:放下面子勤学习,放下利益教别人。5、做好人:不为销售去骗人,不为提成乱承诺。6、有机会就晋升,有条件就营销。

  营销是战略思考:1、探究建立销售系统,2、关心客户需求的满足,3、关心企业持续成长,4、以市场分析力创造力为中心,5、创造企业未来为重;销售是战术思考:1、探究销售的技巧方法2、关心现有的产品销售,3、关心目前销售目标的达成,4、以销售力为中心,5、创造企业今日的业绩为重点。

  接下来给顾客分享重点中的重点。说:重点1>那些顶尖高手从来都不说废话,而且只讲故事。他们在家编故事、练故事,在公司讲故事,讲自己、公司、产品、别人、老板、顾客的故事,这样的销售员不成为高手才怪呢。

  大家看看下面这个话术,顾客:你好,哪位;销售员:您好,是赵总吗?顾客:是的,有什么事?销售员:赵总,您公司一定有销售员吧?顾客:有呀!怎么了?销售员:赵总,您对您公司销售员的业绩还满意吗?顾客:不是很好,有待提高。销售员:嗯,很好,赵总,销售员的训练很重要,你觉得呢?顾客:是的;销售员:针对销售人员训练方面,我有一些建议这只代表我自己的看法,不知道您愿不愿意听;顾客:可以的,你讲讲;销售员:赵总您看这样,我们还是见面聊吧,您是今天上午还是下午方便呢?顾客:那就上午十点吧!销售员:那么我上午准时十点之前到您的公司;顾客:好的;销售员:那我们约定好了,上午时间见;

  接下来分享一个例子,看你是不是这样跟顾客对话的?顾客:你好,哪位了?销售员:赵总您好,我是某某公司的小韩;顾客:有什么事儿?销售员:赵总我们这边最近有一堂课,想邀您参加;顾客:哪方面的?销售员:主要是针对您公司的销售员,进行培训,一定可以提高您公司的业绩,我下午将产品资料给您送过去吧?顾客:哦,不用了,我不需要了,谢谢。大家能看出什么吗?这样的销售员最后也是要离开公司的,因为这样的说话肯定没有业绩,不走等什么呢?

  问:在跟顾客沟通时,问也是一个非常重要的点。如果想要知道关于如何提问,大家可以参阅之前的文章,今天的分享就到这里,感谢大家的阅读。

  重点3>顶尖销售员只说“某个顾客说过”,通过借用第三方来表达自己的优势,做销售要多使用这种方式,尽量不要总在强调自己产品的优点;

  在销售工作中,我们有没有想过一件事,就是自己真的会说话吗?自己真的会聆听吗?自己真的会提问吗?也许有不少人会认为自己这些都能做到,其实也不一定。也许当你看完下面的内容你就会立马改变自己的观念。我想这里问你一个问题,你知道那些最厉害、最牛的销售员他们的最厉害的地方在哪里吗?有人肯定会说:“他的口才能力好、他是说话高手”如果你这样想的话,那么恭喜你,你还没入行呢?

  如果你用了这三招还是没用,那么你尽管来找我。

  重点2>顶尖销售员只说愿景,为什么能“望梅止渴”?如果用到销售中,那就是能够引导顾客,让顾客发挥想象的能力,如果你描绘的越逼真,那么就越能吸引顾客;

  听:之前有讲过倾听的技巧,不知道大家还记得吗?倾听的好处不用我多说,今天我们只讲不一样的。接下来讲的都是重点,一定要记在笔记本上。就像那些高手在倾听时,他们始终保持微笑,不断的点头、认可,偶尔会跟顾客进行眼神交流,相信这些大家都能做到,唯一不同的是这名销售员当顾客说到重点的时候,他会说:“赵总,您刚才讲的内容对我非常重要,能不能在重复一次,让我一字不落的记下来好吗?”如果换成你是顾客会不会觉得备受尊重呢?这些步骤都是可以复制的,你觉得简单吗?微笑、点头、进行眼神交流、适时打断、要求顾客重复、马上记在本上,就这么简单。